校机关各部门：
2012年是党的十八大召开和学校60周年校庆的喜庆之年，也是全面加强党的建设，贯彻落实学校第三次党代会精神和实施学校"十二五"规划的关键一年。
为认真贯彻中共湖北省委、湖北省人民政府《关于在全省开展"喜迎十八大争创新业绩"主题实践活动的通知》精神，落实学校提出的管理服务年任务，进一步加强机关管理和作风建设，提高管理和服务水平，提升工作效率和服务效能，经研究，决定在校部机关全面开展比优良作风，比优质服务，比优秀管理，争创管理服务优秀部门的"三优一创"活动。现将有关事项通知如下：
一、指导思想和工作目标
以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以迎接党的十八大、学习贯彻十八大精神为主线，以转变职能、提振精神，全面提高服务水平、管理效能和执行力为目标，以机关能力建设为核心，以作风、制度、技术为重点，通过抓精神鼓士气，抓作风严纪律，抓学习提能力，抓服务强效率，抓技术促管理，抓制度保长效，解决当前学校机关管理和作风方面存在的突出问题。使学校机关的管理水平有明显提升，作风有明显转变，服务有明显改善，效率有明显提高，纪律有明显增强，并建立机关管理和作风建设的长效机制，以优异成绩向党的十八大和校庆60周年献礼。
二、活动内容
围绕中心，服务大局；爱岗敬业，服务师生。校机关各部门立足本职讲奉献，通过优良作风建设和为院系、为师生提供优质服务和优秀管理，为今年学校综合改革的顺利推进，建设院系满意、师生满意的校部机关作出贡献。
1.在校机关全面实行首问责任制。
2.通过修订部门工作职责，各部门制定内部全覆盖的岗位职责和办事流程，进一步明确职责，强化责任，规范管理。
3.转变职能，重心下移，简政放权，主动服务。
4.校机关所有干部挂牌上岗，接受师生监督。开展"三个公开承诺"活动：各部门针对自身作风、服务、管理上存在的突出问题，提出解决措施、完成期限和预期目标，面向师生作出公开承诺。
5.建立各部门学习培训制度，全面提升校机关干部队伍的整体素质和业务能力。
6.出台机关管理和作风建设考评及奖惩制度，综合运用多种手段，建立加强机关管理和作风建设的长效机制。
三、活动步骤
"三优一创"活动分四个阶段进行：
第一阶段：组织发动（2012年3月初至4月底）
主要任务：1.召开机关"三优一创"活动动员大会。2.各部门全面宣传发动，组织学习，统一思想，提高认识。3.各部门制定部门"三优一创"活动实施方案，提出工作目标。4.学校人事处、发展改革与政策法规办组织校机关各部门重新审核修订部门工作职责并公布。各部门制定内部全覆盖的各岗位职责和办事流程，并上网、上墙，接受师生监督。5.校机关所有干部挂牌上岗，接受师生监督。6.校机关各部门全面实行机关工作首问责任制。
第二阶段：查找问题（2012年5月）
主要任务：1.各部门深入院系，到师生中去，到服务对象中去，虚心听取意见和建议。2.机关党委通过召开座谈会，院系走访，发放《机关管理和作风建设征求意见表》等方式征求意见，并将收集的意见分类整理后反馈到各部门。3.各部门对机关党委反馈和自己收集的意见与建议逐条进行认真分析,查找不足和差距，制定有针对性的整改方案。4.机关党委会同学校办公室、组织部、校纪委、人事处制定出台《华中科技大学机关管理和作风建设考评及奖惩办法》。
第三阶段：落实整改（2012年6月至11月）
主要任务：1.6月，机关党委召开院系代表、部分教代会代表、学生代表参加的若干个新闻发布会，机关各部门主要负责人公开发布本部门管理和作风建设整改方案，做出公开承诺。2.各部门认真落实整改任务。3.各部门在落实完成整改任务的同时，进一步加强制度建设，建立机关管理和作风建设的长效机制。
第四阶段：总结表彰（2012年12月至2013年1月）
主要任务：1.学校"三优一创"活动领导小组制定评议方案，在全校范围内对机关各部门管理和作风建设状况进行评议。2.召开机关"三优一创"活动总结大会，总结经验，表彰管理服务优秀部门，部署2013年机关管理和作风建设工作。
"三优一创"活动期间，机关党委组织三次管理与作风建设专题讲座；各部门每月确定一天为部门内部学习培训日。
为促进"三优一创"活动的开展和取得实效，在活动的各个阶段对各部门开展活动的内容、结果、成效以一定形式公开。
四、组织领导与分工
1.成立学校机关"三优一创"活动领导小组。常务副书记冯友梅同志担任组长，学校办公室、组织部、校纪委、监察处、人事处、机关党委主要负责人为领导小组成员。领导小组办公室设在机关党委。
2.机关党委负责"三优一创"活动的具体组织实施工作。
3.机关各部门主要负责人为本部门"三优一创"活动责任人，全面负责本部门"三优一创"活动任务的落实。
4.监察处负责机关"三优一创"活动的督导工作，并负责投诉的受理和调查处理工作。
中共华中科技大学委员会
二○一二年三月六日
